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Políticas de cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones:

Todos nuestros productos son fabricados a medida, según las especificaciones particulares de cada cliente. Por esta razón:

  • No realizamos devoluciones de dinero una vez aprobado el proyecto y comenzado el proceso de fabricación.

  • Solicitamos al cliente que verifique con atención las medidas, materiales y diseños antes de confirmar el pedido.

  • En caso de errores de fabricación atribuibles a JCB Mármoles y Granitos, asumimos el compromiso de corregir o reemplazar el producto afectado, garantizando la conformidad final del proyecto.

  • Si el error se debe a información incorrecta proporcionada por el cliente, los costos de rectificación correrán por cuenta del mismo.

  • Las fotos y videos de los materiales son meramente ilustrativos para brindar una idea. Pueden variar en textura y tono.

  • Garantía del pegado de pileta: 6 meses.

Plazos de Entrega y Colocación

  • Una vez rectificadas las medidas, no se podrán mover ni desarmar los muebles, ya que cualquier inconveniente posterior no será responsabilidad de JCB Mármoles y Granitos.

  • Una vez realizado el rectificado (control final de medidas y condiciones en obra), el plazo de entrega y/o colocación será de hasta 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente al rectificado o acopio del mismo.

  • Este plazo puede variar en función de factores climáticos, disponibilidad del equipo técnico y volumen de trabajo, pero siempre se notificará al cliente ante cualquier modificación en los tiempos pactados

  • En caso de requerir abrir huecos en obra, es responsabilidad del cliente proteger las zonas cercanas al área de trabajo.

  • Se recomienda proteger las mesadas colocadas hasta el final de la obra para evitar rayones o manchas.

 

Si tenés alguna duda o consulta, podes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp.

JCB Mármoles y Granitos
Tu espacio, con la piedra que lo transforma.

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